Procedures voor gokverliezen tegen illegale online casino’s nog onbeslist

En oud-Kamerlid Helma Lodders is op dit moment voorzitter van de Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders. Voor D66 is het terugdraaien van het legaliseren van online gokken geen optie. Unibet komt met een ingewikkeld antwoord om dit goed te praten. Volgens hen klopt het dat de limiet kan worden verhoogd, maar als je daadwerkelijk bij wilt storten, wordt je alsnog financieel gecheckt.

De verleiding is soms groot, vooral bij lagere divisies waar salarissen laag liggen. Hoewel matchfixing al lang bestaat, maakt de aanwezigheid van grote gokbedrijven het probleem complexer. In veel sporten is de aanwezigheid van gokbedrijven inmiddels vanzelfsprekend. Je ziet hun namen op shirts, in stadions en tijdens live-uitzendingen.

“Nu is het tijd voor een rode kaart.” Maar Malta, waar het bedrijf en haar juridische opvolgers gevestigd zijn, handhaaft daar niet op. Dit kan zijn door jeugdprogramma’s, lokale initiatieven of campagnes gericht op gezondheidsbevordering te ondersteunen. De Nederlandse Loterij, het staatsbedrijf achter Toto, vraagt om meer ruimte voor het gebruik van bekende personen in de reclames. In dit scenario speel je niet verantwoordelijk, omdat je jezelf dwingt te geloven in gefabriceerde strategieën.

Document Informatie

Het ministerie rekent op regels van de sector zelf, maar die komen aanvankelijk niet tot stand. De Consumentenbond weigert mee te werken aan een reclamecode voor de sector. “De voorgestelde reclamecode is veel te slap”, zegt de bond daarover.

Wat de verslavingsdeskundige het liefst zou zien is dezelfde aanpak als in Zweden. Daar heeft de overheid een volledige monopoliepositie in de gokindustrie en ligt de focus op het volledig onaantrekkelijk maken van gokken. Met de aankomende veranderingen is de behoefte aan educatie en informatie over verantwoord gokken groter dan ooit.

ECOGRA is gevestigd in Europa en biedt standaarden waaraan alle aangesloten casino’s zich moeten houden. Hopelijk zijn een goed gesprek en duidelijke afspraken voldoende, maar helpt dit niet, dan kun je overwegen om zelf hulp te zoeken. Technologiebedrijven, duurzame merken of onderwijsinstellingen kunnen goede partners zijn. Er zijn genoeg bedrijven die sport een warm hart toedragen, zonder de ethische bagage. Spelers of officials kunnen worden benaderd met geld om een wedstrijd bewust te beïnvloeden.

Deel politiek verliest geduld met gokbranche: te veel grote schulden

Denk aan limieten op speeltijd of inzetbedragen, waarschuwingen bij langdurig spel en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. In Nederland is er bijvoorbeeld het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS), waar spelers zich kunnen inschrijven om tijdelijk of permanent geblokkeerd te worden van alle legale gokaanbieders. In België bijvoorbeeld gelden sinds 2025 strengere regels voor gokreclame. Shirts mogen nog wel een goklogo dragen, maar alleen klein, en niet op de voorkant.

Echter, voor mensen met gokproblemen kan de afwezigheid van CRUKS juist riskant zijn, omdat ze misschien minder geneigd zijn om hun eigen grenzen te bewaken. Herken je een of meerdere van de bovenstaande signalen, dan is het tijd om hulp in te roepen. Hulpverlening kan variëren van anonieme chatdiensten tot intensieve therapie en groepstrajecten. Een combinatie van psychologische begeleiding, financiële ondersteuning en steun vanuit de omgeving blijkt vaak het meest effectief. Gokbedrijven, sportorganisaties en overheden moeten samenwerken aan een eerlijk speelveld. Zodat sport fans blijft verbinden, zonder levens te ontwrichten.

In het register worden spelers opgenomen die zich vrijwillig of verplicht hebben uitgesloten van deelname aan kansspelen, zowel fysiek als online. Deze uitsluiting kan tijdelijk of permanent zijn, afhankelijk van de situatie en de wens van de speler. Onder de Wet op de Kansspelen is het aanbieden van kansspelen niet toegestaan zonder vergunning. Tot 1 april 2021 was er niets geregeld voor online kansspelen en konden online kansspelaanbieders geen Nederlandse vergunning krijgen. Nadat op 1 april 2021 de Wet Kansspelen op afstand in werking trad, werd een online gokvergunning vanaf 1 oktober 2021 wel mogelijk. Maar veel Nederlanders gokten ook daarvoor al via websites van online casino’s, die in het buitenland gevestigd waren en geen vergunning hadden.

Dit is een belangrijke stap in de richting van een gezondere gokcultuur in Nederland, waarbij spelers worden aangemoedigd om verantwoord te https://stichtingson.nl/ spelen en mogelijke risico’s te vermijden. Het CRUKS-systeem biedt een belangrijke bescherming voor kwetsbare gokkers. Gokken kan voor sommige mensen leiden tot verslaving, wat ernstige gevolgen kan hebben voor hun persoonlijke leven, financiën en mentale gezondheid. Door de aanwezigheid van CRUKS kunnen gokbedrijven ervoor zorgen dat mensen die met een gokverslaving worstelen geen toegang hebben tot gokfaciliteiten.

• De integratie van dergelijke normen is afhankelijk van managers die een strikte kijk hebben op sociale compliance.
• Als een speler geregistreerd staat in CRUKS, mag hij of zij geen gokactiviteiten ondernemen bij een legale aanbieder.
• Online gokbedrijven zullen waarschijnlijk hun bedrijfsvoering moeten herzien om te voldoen aan de zorgplicht en de rechten van spelers te respecteren.
• Het is de verantwoordelijkheid van gokbedrijven om misleidende reclame te vermijden en spelers te beschermen.
• Dit kan hen aanmoedigen om juridische stappen te ondernemen als ze van mening zijn dat hun rechten zijn geschonden.

Wanneer iemand zegt dat ze “zonder CRUKS” spelen, betekent dit dat ze geen uitsluiting hebben in het systeem en dus vrijelijk kunnen deelnemen aan kansspelen. Dit kan een persoon zijn die geen gokproblemen heeft en geen behoefte heeft om zichzelf uit te sluiten, of het kan een persoon zijn die de kansspelindustrie in Nederland legaal kan betreden. Vele mensen schamen zich voor een gokverslaving, maar dat is nergens voor nodig. Een kansspelverslaving zegt niets over je karakter, maar alles over hoe slim en krachtig de verslavingsmechanismen achter deze spellen in elkaar zitten. Ons brein is nu eenmaal gevoelig voor beloning en prikkels, en gokspellen spelen daar genadeloos op in. Onderzoeken tonen aan dat jongeren extra vatbaar zijn voor de verleidingen van gokken.

Jongeren moeten leren hoe kansspelen werken en welke psychologische mechanismen eraan verbonden zijn. Scholen, ouders en sportverenigingen kunnen hier een rol in spelen. Sinds 1 januari 2025 zijn in Nederland ook sponsoring van evenementen, televisieprogramma’s en sportteams verboden.

Zo gezond is sporten in de regen

Heb je wel hulp nodig, dan kun je online hulp zoeken of je omgeving om hulp vragen. De mogelijkheden variëren van online hulp en gesprekken met vrienden tot therapie en medicijnen. Voor mensen die een gokverslaving in hun directe omgeving tegenkomen of denken tegen te komen, heeft het Trimbos instituut een aantal tips geformuleerd.

• Het is belangrijk om het CRUKS-systeem te begrijpen en verantwoord te spelen.
• “Het legaliseren heeft een grote averechtse werking gehad voor jongeren en kwetsbare mensen”, zegt Kamerlid Söngul Mutluer van GL-PvdA.
• Je ziet hun namen op shirts, in stadions en tijdens live-uitzendingen.
• Het biedt een nieuwe mogelijkheid om relevante partnerschappen aan te gaan, terwijl de waarden van ethiek en verantwoordelijkheid binnen de sportwereld aan bod komen.
• Overheden kunnen ervoor kiezen om gokreclames te beperken tot bepaalde tijdstippen of doelgroepen.

In ongeveer 50 rechtszaken procederen zij nu bij verschillende rechtbanken tegen die online casino’s. Nederlandse rechters hebben recentelijk uitspraken gedaan met mogelijke verstrekkende gevolgen voor de online gokindustrie. Soortgelijke uitspraken zijn inmiddels ook in andere landen gedaan. Sommige rechtbanken wijzen de vordering tot terugbetaling van een gokschuld toe, bijvoorbeeld de rechtbank Overijssel, maar de rechtbank Zeeland-West Brabant heeft zo’n vordering tot terugbetaling afgewezen.

Vergunning voor online casino pas van oktober 2021 verleend

Deze financiële steun is belangrijk voor clubs, zeker in economisch moeilijke tijden. De Ksa benadrukt dat de integriteit van aanbieders een hoge prioriteit heeft en dat het de verantwoordelijkheid is van gokbedrijven om hun betrouwbaarheid te blijven tonen met de juiste informatie. De Nederlandse gokautoriteit gaf daarnaast aan dat ze zeker handhavend zullen optreden als blijkt uit hun onderzoek dat de betrouwbaarheid van een goksite niet buiten kijf staat. De Nederlandse overheid heeft met de Nederlandse Loterij het grootste aandeel in de gokindustrie.

Tweede Kamerleden Mirjam Bikker (ChristenUnie) en Michiel van Nispen (SP) volgen dit dossier al jaren op de voet. Zij roepen de Kansspelautoriteit op nu eindelijk de vergunning voor dit bedrijf in te trekken. Unibet lapt de regels aan de laars en houdt zich keer op keer niet aan internationaal vastgestelde juridische afspraken, stellen zij. “Ze hebben al eerder een gele kaart gehad,” zegt Mirjam Bikker.

In reclames die Toto vanaf 1 oktober – bij het opengaan van de markt – uitzendt, prijzen bekende Nederlanders zoals illustionist Hans Klok, actrice Kim Feenstra en voetbalcoach Dick Advocaat gokken aan. De vele reclames leiden tot ergernis bij Kamerleden, die het ministerie oproepen om in te grijpen, zeker als blijkt dat relatief veel jongeren accounts op goksites hebben aangemaakt. Laten we aannemen dat je het afgelopen uur een spel hebt gespeeld je winsten hebt verdubbeld. Als je een gokverslaving hebt, is het zeer waarschijnlijk dat je winsten je een psychologisch hoogtepunt geven, waarbij je denkt dat je niet kunt verliezen en daarom blijft spelen om nog meer te winnen.

De overheid wil dit ook zeker niet ontmoedigen, maar ze vindt het wel belangrijk dat je op een bewuste manier met het gokken omgaat. Dat betekent onder andere dat je niet moet drinken en ook niet moet inzetten wanneer je moe of geïrriteerd bent. Op dat soort momenten neem je simpelweg geen verstandige beslissingen meer en laat je je eerder leiden door emoties. Die emoties zorgen er vervolgens voor dat je meer geld inzet (en waarschijnlijk ook kwijtraakt) dan de eigenlijk de bedoeling was. Sinds het legaliseren van de onlinekansspelen, in oktober 2021, zijn er 800 duizend onlinegokkers bijgekomen. Het aantal risico- en probleemspelers nam toe, vooral tussen de 19 en 34 jaar.

Hoewel dit voor sommige spelers geen probleem is, kan het voor anderen leiden tot verslaving en ernstige gevolgen. Het is belangrijk om het CRUKS-systeem te begrijpen en verantwoord te spelen. Mocht je ooit problemen ervaren met gokken, weet dan dat er hulp beschikbaar is, en dat CRUKS een belangrijke tool is om je te helpen bij het behouden van controle. Gokbedrijven in Nederland, zoals online casino’s en fysieke casino’s, zijn verplicht om de status van spelers te controleren via CRUKS voordat zij hen toegang geven tot hun diensten. Als een speler geregistreerd staat in CRUKS, mag hij of zij geen gokactiviteiten ondernemen bij een legale aanbieder. Dit zorgt ervoor dat de bescherming van kwetsbare spelers gewaarborgd blijft.

Sommige clubs kiezen ervoor om hun sponsorplek te gebruiken voor goede doelen of lokale initiatieven. Dat geeft niet alleen inkomsten, maar ook maatschappelijke meerwaarde. Ze moeten eerlijk zijn over de kansen, de risico’s en de gevolgen. Ze moeten tools aanbieden waarmee spelers hun gedrag kunnen monitoren, pauzes kunnen nemen of zich tijdelijk kunnen uitsluiten. Overheden kunnen ervoor kiezen om gokreclames te beperken tot bepaalde tijdstippen of doelgroepen.

Ireen Boon maakt wekelijks nieuwe content over alles dat gaat over ‘Ongevraagd Advies’. Luister, lees en bekijk dit als eerste door je in te schrijven op onze nieuwsbrief. Platforms die uitbetalingen snel verwerken en hun winpercentages openbaar maken, dragen bij aan transparantie. Wie belooft een “casino snel uitbetalen”-ervaring, moet dat ook waarmaken, zonder verborgen voorwaarden. Er moet volgens hem meer onderzoek naar deze vorm van verslaving worden gedaan, omdat een specifiek beleid voor deze problematiek vaak nog ontbreekt.

Er wordt gepleit voor verantwoordelijkheid en transparantie van gokbedrijven zoals Unibet. De vragen omvatten zowel juridische als ethische aspecten omtrent de werking van deze bedrijven in Nederland. Bij 24 jaar of ouder bevestig je bewust te zijn van de risico’s bij deelname aan kansspelen en op dit moment niet uitgesloten bent van deelname bij online kansspelaanbieders. Als echte liefhebber weet je hoe spannend het is om af en toe geld in te zetten op een voetbalwedstrijd. Die enige echte Nederlandse klassieker tussen Ajax en Feyenoord vraagt nu eenmaal om een weddenschap!